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한아름 왕석주 대표 “이보다 더 좋을 수 없다” 고객이 먼저 찾는 업체 한아름 왕석주 대표 “이보다 더 좋을 수 없다” 고객이 먼저 찾는 업체 “고객을 기만하는 행위는 절대 있어서는 안 됩니다” 믿음직한 목소리에서 자신감을 엿볼 수 있다. 지난 3월 4일 한국 노년소비자연합으로부터 우수업체로 선정 받은 한아름(대표 왕석주)의 행보가 날로 바빠지고 있다. (사)한국노년소비자보호연합(www.silver112.com)에 등록된 3,000여 업체 중 15개 업체에만 ‘우수업체’ 인증이 부여된다. 경쟁력 있는 업체라는 것이 입증된 것이다. 한아름은 오프라인 방식으로 고객과 직거래하는 마켓이다. 주방용품과 침구류, 의료기 등 검증된 제품을 저렴한 혜택으로 제공한다. 월요일~토요일 운영, 주 고객은 40~50대 주부다. 막연히 제품을 사들이는 노인보다 제품의 양질을 선별하는 인지능력을 .. 더보기
미래쇼핑몰 노승철 지점장 “소비자에게 기쁨을 주며 즐겁게 판매한다” 미래쇼핑몰 노승철 지점장 “소비자에게 기쁨을 주며 즐겁게 판매한다” “미래쇼핑몰에 온 지 2주 되었는데 너무 재밌어서 거의 매일 오고 있어요. 스트레스도 풀리고 신이 나잖아요” 지난 3월 영등포구 당산동 미래쇼핑몰에서 만난 주부경력 25년을 자랑하는 김 씨는 미래쇼핑몰을 방문해 노래와 강의를 들으며 친구도 사귀니 몸도 마음도 건강해졌다고 기뻐했다. 영등포구 당산동에 있는 ‘미래쇼핑몰(지점장 노승철)’은 흔히 말하는 홍보관이다. 하지만, 무료 물품제공과 공연을 미끼로 고액의 물품을 강매거나 소비자에게 충동구매를 유도하는 곳은 아니다. 미래쇼핑몰은 지난 3월 4일 (사)한국노년소비자보호연합(www.silver112.com)의 ‘소비자와 소비자단체가 선정하는 우수사업장’으로 선정되었다. 미래쇼핑몰 홍보관을 찾.. 더보기
(주)나유타 조성일 지점장 “소비자의 선택이 가장 중요합니다” (주)나유타 조성일 지점장 “소비자의 선택이 가장 중요합니다” “저희 홍보관에서는 절대로 억지로 물건을 사게 하지 않습니다. 소비자의 선택이 존중받는 곳, 바로 나유타입니다” (주)나유타 조성일 지점장은 ‘소비자의 선택’에는 타협이 있을 수 없다며 단호하게 말했다. 서울특별시 노원구의 ‘나유타’는 주로 40~50대 주부를 대상으로 주방용품과 생활용품을 홍보하고 있다. 가장 까다로운 주부경력 20~30년 차에게 선택받는 비결은 무엇일까. 조성일 지점장은 뜻밖에 교과서적인 답을 주었다. “과대광고하지 않고 좋은 제품을 합리적인 가격으로 홍보하는 것”이 영업전략이라는 것이다. 특히, 홍보관에 방문하는 고객을 위해서 정기적으로 주부생활에 꼭 필요한 음식궁합, 건강상식, 화장법 등을 주제로 세미나를 개최하기 때문.. 더보기
GS아울렛 김우찬 대표 “고객 만족이 곧 나의 기쁨” GS아울렛 김우찬 대표 “고객 만족이 곧 나의 기쁨” “고객이 언제나 만족할 수 있도록 정직하게 열심히 일 하겠습니다” 지난 3월 4일 (사)한국노년소비자보호연합의 우수사업장으로 선정된 GS아울렛(대표 김우찬)의 각오가 남다르다. GS아울렛은 주방용품과 가전제품 등 생활에 필요한 제품들을 40~50대 중년들을 대상으로 판매하는 업체다. 잘 모르는 사람은 노인을 모시고 제품을 홍보하는 약장사 같은 성격으로 오해하기 쉽지만, 그것과는 엄연히 다르다. GS아울렛이 취급하는 제품들은 중견 기업이 만든 제품 이상의 질의 자랑한다. 엄격하게 선별된 제품을 취급함으로써 고객에게 신뢰를 준다. 또 제품 구입을 강매하지 않는다. 제품의 이해를 돕지만, 선택은 고객의 자유다. 고객 역시 일방적인 홍보에 솔깃하지 않으며, .. 더보기
사)한국노년소비자보호연합 노정호 사무총장 고령화 시대, 진정한 노인층 권리와 보호를 찾는다 사)한국노년소비자보호연합 노정호 사무총장 고령화 시대, 진정한 노인층 권리와 보호를 찾는다 “고령화 관련 국제행동계획과 노인을 위한 UN 원칙을 근거로 천만 고령화 시대를 맞아 노년층에 대한 시각을 달리해야 합니다. 사단법인 한국노년소비자보호연합(Korea Protection of Elderly Consumers, 한노연) 노정호 사무총장은 우리나라가 아직도 UN이 정한 원칙을 따르지 않는 등 후진적인 정책과 제도, 사회적 무관심으로 말미암아 노인들이 소외되고 있다며 안타까워했다. “그동안 노년층은 단순히 어려운 노인에게 쌀과 연탄을 지원하거나 공경의 대상으로만 평가되어왔습니다. 하지만, 이제 노인은 당당한 소비주체로서 권익의 증진과 보호를 할 때입니다” 노정호 사무총장은 노인계층을 현재 65세가 아닌 .. 더보기
"외로운데 놀아주니 고마워서…" 노인 울리는 '건강식품 홍보관' 노인들을 대상으로 건강기능식품과 의료기기 등을 고가에 판매하고 사라지는 '무신고 방문판매업자'들이 여전히 기승을 부리고 있는 것으로 나타났다. 이른바 '홍보관', '체험관' 등을 차려놓고 수백 명의 노인들을 불러 모은 뒤 레크레이션을 하거나 사은품을 나눠주면서 친밀도를 높인 다음 허위·과장된 방식으로 상품을 사도록 유도해 주의가 요구된다. ◈ 강매에 '보복' 무서워 대전시 서구 내동에 사는 김 모(70) 할머니는 전단지를 통해 알게 된 '건강식품 홍보관'에 가는 일이 소소한 낙이었다. "쌀이랑 휴지도 공짜로 주는데다 사람들이 노래도 불러주고 춤도 춘다"며 즐거워하던 김 할머니는 어느 날 "우수 홍보관으로 지정되려면 홍삼 100개를 팔아야 된다"는 말에 20만 원 상당의 홍삼세트를 떠안듯이 사서 돌아왔다... 더보기
노년소비자를 위해 활동해온 우리 단체가 소비자와 독자가 함께 만드는 소비자연합타임스를 통해 홍보함으로써 노년층 소비자의 권리가 더욱 증진될 것” 소비자연합타임스 최성희 기자] 오늘 3월 7일(월) 소비자연합타임스 신유술 대표는 소비자연합타임스 사무실에서 한국노년소비자보호연합(www.silver112.com) 노정호 사무총장과 업무협약을 체결했다. 한국노년소비자연합은 신체적 심리적으로 취약한 노년 소비자층의 권익보호와 소비생활 향상을 위해 설립된 단체로 노년 소비자 상담, 보호연구, 모니터링 및 감시단 운영 등을 통해 고령화 사회에 노인이 소비생활의 주체로 안전하게 활동할 수 있도록 노력해온 단체다. 정치·경제·사회·문화 등 사회 전반에 영향을 끼치는 언론사로 특히 소비자의 권익과 보호를 주도하는 정론지인 소비자연합타임스가 노년층 소비자의 권익보호를 위해 눈부신 활동을 하는 한국노년소비자보호연합과 업무협약을 체결함으로써 소비자의 권익을 보호하려는 .. 더보기
당장에 "이명박 정부가 결국 개신교에 무릎을 꿇었다"라는 국민들의 따가운 시선이 정치권과 개신교계에 내리꽂히고 있다. 정치판이 또 시끄럽다. 수쿠크 법안 처리 문제를 둘러싸고 이명박 정부와 국회가 대립하는 양상을 보이더니, 급기야는 개신교계까지 이 판에 뛰어들었다. 개신교 일부 목사들이 대통령의 하야를 말하고, 국회의원 낙선 운동을 거론하자, 한때 비등했던 수쿠크법 처리 가능성은 거짓말처럼 일거에 수그러들었다. 당장에 "이명박 정부가 결국 개신교에 무릎을 꿇었다"라는 국민들의 따가운 시선이 정치권과 개신교계에 내리꽂히고 있다. iPhone 에서 작성된 글입니다. 더보기
한노연 제재형회장들 자동제명되었음을 알려드립니다. 긴 급 공 지 문 1. 회원님의 건승을 기원합니다. 2. 제재형 前회장 외 김종화, 김성영, 두상달, 전상화, 김길자 등은 한국노년소비자보호연합에서 정회원이었으나, 다음에서 보는 바와 같이 2011년 1월 15일자로 자동제명되었음을 알려드립니다. 한노연 정관 제8조【회원의 자격상실】제3호는 회원이 정당한 사유 없이 연회비를 6개월 이상 체납한 경우 자격이 정지되며, 자격 정지 후 6개월 이내에 자격정지 원인을 해소하지 않는 경우에는 자동 제명된다. 자격정지는 체납금액을 납부하는 즉시 해제되며, 회비체납 사유로 제명된 회원이 다시 입회하고자 할 때에는 제명기간 중의 연회비와 입회비를 전액 납부하여야 한다.고 규정하고 있습니다. 제재형 등이 노정호 등을 상대로 한 서울남부지방법원 2010카합 860 직무집행.. 더보기
선납식 할부거래법 미등록회사로 인한 상조소비자 피해 구제를 위한 토론회 선납식 할부거래법 미등록회사로 인한 상조소비자 피해 구제를 위한 토론회 상조업의 선납식 할부거래에 관한 법률 시행으로 미등록 상조회사의 대량 부도와 이에 따른 수십만 명의 상조소비자가 피해를 볼 위기에 처했습니다. 이에 상조소비자의 피해를 최소화하기 위해 정책․제도적 관점에서 종합적으로 논의해 볼 기회를 마련하였습니다. 상조소비자 피해 현황과 대책 등에 관해 관련 분야 전문가들을 모시고 심도 있는 토론회를 개최하오니 관심 있으신 분들의 적극적인 참여와 성원 부탁합니다. 일시 : 2011년 4월1일(목) 오전 9시~12시까지 장소 : 국회헌정기념관 주최 : 소비자연합TIMES(www.ytimes.kr) 주관 : (사)한국노년소비자보호연합 특별후원 : (사)대한기자협회, (사)한국유엔봉사단, 후원 : SYB.. 더보기

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