본문 바로가기

소비자신문고

천기권 레이저 치료기 및 소금매트 1. 장소 : 천기권 의료기 안양매장 (현재 매장은 없어짐) 2. 민원사항 : - 2011년 경 천기권 의료기 안양매장에서 비강치료기(200만원) 구입 판매시에 비강치료기는 피를 맑게 해주며 혈액순환에 도움이 된다고 하여 구입을 하였으나 전혀 효과가 없는것 같고, 기계 또한 너무 비싸게 구입을 한것 같다. - 소금매트(200만원) 구입 소금매트역시 비싼금액으로 구입을 했는데 전기를 사용하는 제품이며, 이 또한 판매당시 얘기한것과는 달리 전혀 효과가 없어서 현재는 사용하지 않고 있슴. 3.민원인명 : 박** 010-9***-**** 4.상담일시 : 2015.05.21.12:00 더보기
한노연 소비자고발 홍경천 구입 소비자불만접수 1. 구입제품명: 홍경천 2. 구입시기: 2012년도 3. 구입장소: 서울 강동구 천호동 현대프라자 2층 4. 구입가격 및 구입량: 4BOX, 498,000원(1BOX당) 5. 민원사항: 당시 환불을 요청했으나 포장을 개봉하고 검은 비닐봉지에 담아주어서 환불이 안된다고 했음. 효과가 분명히 나타난다고 했으나 큰 반응이 없으며 팔고나서는 연락도 안된다. 6. 민원인명: 김** 010-43**-**** 더보기
식품 이물 발견 시 소비자 대응 요령으로는, 우선 이물이 무엇인지 살펴보고, 식품을 보관 또는 조리하는 과정에서 이물이 들어갈 수 도 있는지 주위를 잘 살핀다. 식품의약품안전청(청장 노연홍)은 식품이 제조 또는 유통·소비되는 과정에 이물이 불가피하게 혼입되는 경우가 있으므로 소비자가 식품에서 이물 발견 시 당황하지 않고 대처할 수 있도록 이물 혼입 원인 및 소비자 대응요령을 소개했다. 식품 이물 발견 시 소비자 대응 요령으로는, 우선 이물이 무엇인지 살펴보고, 식품을 보관 또는 조리하는 과정에서 이물이 들어갈 수 도 있는지 주위를 잘 살핀다. 이후 식품 포장지 및 구매 영수증을 함께 보관하고, 가능하면 이물과 남은 식품의 사진을 찍어둔다. 이물과 이물이 발견된 제품을 잘 밀봉하고, 이물이 분실·훼손되지 않도록 주의한다. 식약청은 다양한 식품 원재료 또는 노후화된 제조시설로 인하여 불가피하게 이물이 혼입되는 경우가 있으며, 소비자가 식품을 구입하여 소비하기까지 다.. 더보기
건강기능식품]건강기능식품에 관한 법률 중 법 제 18조 제 1항 가) 표시광고 위반시 제조업은 품목류제조정지.. [건강기능식품]건강기능식품에 관한 법률 중 법 제 18조 제 1항 가) 표시광고 위반시 제조업은 품목류제조정지, 판매업은 영업정지 1월에 해당하는 행정처분에 해당하는데 제조와 판매를 같이 한 업체인 경우 행정처분이 어떻게 되나요? 식약청허가 FAQ |2010.06.26 13:09 포스트 부가 정보 문의하신 건강기능식품에 관한 법률 중 법 제 18조 제 1항 가) 표시광고 위반시 제조업은 품목류제조정지, 판매업은 영업정지 1월에 해당하는 행정처분을 받게 되어 있습니다. 다만, 제조업소에서 직접 판매를 한 경우에는 품목류제조정지에 대한 행정처분을 받음을 알려드립니다. * 참고자료 : 건강기능식품에 관한 법률 제 18조(http://www.law.go.kr/LSW/LsTrmSc.do?menuId=0&query.. 더보기
보이스피싱 사기, 순진한 노인들로 표적 바꿨다.. 보이스피싱 사기, 순진한 노인들로 표적 바꿨다 머니투데이 | 2011.08.01 [머니투데이 박종진 기자][농·어촌 거주 노인대상 전화사기 기승…금감원, 금융사와 함께 예방활동 집중] 지난달 충남 아산에서 농사를 짓는 전모씨(67)는 경찰청으로부터 한통의 전화를 받았다. 예금계좌가 범죄와 관련돼 있으니 카드번호와 비밀번호를 알려달라는 내용이다. 자신의 이름은 물론 주요 신상정보를 줄줄 꿰고 있어 얼떨결에 카드정보를 알려줬다. 상대는 이를 이용해 잽싸게 전씨 명의로 카드론 대출 800만원을 받았다. 그리고는 전씨에게 전화를 걸어 범죄자금이 입금됐다며 800만원을 다시 자신에게 이체토록 했다. 물론 그는 경찰이 아니라 보이스피싱(전화금융사기) 범죄자다. 최근 농·어촌 지역 노년층을 대상으로 보이스피싱이 기승.. 더보기
노인대상 사기행각 ‘떳다방’...딱걸렸다!! 노인대상 사기행각 ‘떳다방’...딱걸렸다!! 노인일자리 소양교육이 잡아낸 '떳다방' 지난 13일(수) 도남경로당(회장 엄정순)에 “하나나눔회”라는 단체로부터 전화가 한 통 걸려왔다. 본인들은 봉사단체이며 경로당 어르신들에게 초복을 맞아 삼계탕을 대접하고 진주구경을 시켜주겠으니 회원들을 모집 해 달라는 것이었다. 평소 노인일자리사업 “소양교육”강사로 활동 중인 주상길 어르신은 경로당에서 소양교육 강의를 하던 중 본 내용을 알게 되었고 경로당전담관리자(노인복지회관)와 상의한 결과 “떴다방”이 의심되어 “하나나눔회”의 행보를 관찰하기로 하였다. 다음날 “하나나눔회”에서 도남경로당 회원 25명에게 준비해 온 관광버스에 탑승하도록 요구하자 경로당 회장과 주상길 어르신은 ‘떴다방’이라 판단하고 회원들에게 차에 타지.. 더보기
고령화 선진국의 ‘가난한 은퇴’ ㆍ연금 부족으로 수령시기 늦춰져 소득없이 몇 년간 지내야... [세계]고령화 선진국의 ‘가난한 은퇴’ ㆍ연금 부족으로 수령시기 늦춰져 소득없이 몇 년간 지내야 오늘날 지구 북반구는 유례없이 거대한 ‘장수촌’이다. 의료기술의 발달과 영양상태의 개선 덕분에 선진국의 평균수명이 크게 늘어났다. 경제협력개발기구(OECD) 통계에 따르면 2030년쯤 65세 인구가 전체 인구의 20%를 넘는 ‘초고령사회’에 일본(31.8%)을 비롯해 한국(24.3%), 프랑스(23.4%), 영국(21.9%) 등이 진입한다. 5명 중 1명이 노인이 되는 것이다. 미국인 노부부 한쌍이 서로 손을 잡고 웃고 있다. 그러나 영국과 미국 등에서 불거지고 있는 고령화에 따른 연금 재정 문제는 노인들의 이같은 편안한 노후를 위협하고 있다. 하지만 경제적 대비 없이 맞게 되는 말년은 서글픈 계절일 뿐이다... 더보기
쉽게 환불 받는 방법 환불은 소비자의 당당한 권리, 쉽게 환불 받는 노하우! 물건을 구입한 후에 제품의 하자를 발견했을 때나, 마음에 안 든다는 이유 등으로 환불을 받고자 한다면 한숨부터 나오시지는 않나요? 교환의 경우도 까다로운 과정에 속하지만 제품 값을 환불 받아야하는 상황이라면 더 복잡한 일이 생기기 마련이지요. 처음 물건을 구입할 때 환불에 대한 약속을 받지 못한 제품은 사정이 더 나쁘고, 설사 환불에 대한 약속을 받았더라도 판매처에서 안면몰수하면 하소연 조차 힘들어요. 하지만 환불이 안되는 경우는 거의 없답니다. 판매자가 큰소리 치고 우긴다고 해서 거기에 말려들어 환불을 못받으면 정말 억울하겠지요? 환불은 소비자의 당당한 권리랍니다. 제품을 마음에 안들면 환불을 받는게 당연한 소비자의 권리이지요. 바른 환불 제도가 .. 더보기
우리가 몰랐던 소비자 권리를 찾자^^ 나는 소비자다. 소비자의 위치가 나도 모르게 시장변화에 의해 변화되고 있다. 우리가 몰랐던 소비자 권리를 찾자^^ 나는 소비자다. 소비자의 위치가 나도 모르게 시장변화에 의해 변화되고 있다. 최초 시장에서 소비자는 "봉"이었다. 자급자족의 시대가 아닌 교역의 시대에 사는 우리는...내게 필요한 물건을 갖기위해서는 물건을 가진 자가 제시하는 댓가를 당연하게 지불해야만 했다. 댓가가 타당하지 않아도...과하다고 생각해도 이의를 제기할 수 없었다. 다음시장은 소비자가 "왕"인 시대다. "봉"에서"왕"으로 갑자기 지위가 격상된데는 어떤 시장의 변화가 있었을까? 소비자들이 원하는 물건을 만들어내는 곳이 숱하게 늘어났기 때문이다. 경쟁할 수 밖에 없고...소비자를 내편으로 만드는데 집중하지 않을 수없는 시대... ........ 그러나 이제 왕으로 모시는 시대를 넘어...이제는 소비자의 의.. 더보기
소비자들의 불만과 대응방법, 아는것이 힘인 소비자들의 권리 소비자들의 불만과 대응방법, 아는것이 힘인 소비자들의 권리 대형마트 피자에서 곰팡이가 나왔다는 충격적인 뉴스 모두들 대형마트 피자에서 곰팡이가 나왔다는 뉴스를 보셨을 겁니다. 음식에서 곰팡이라니 말도 안되는 일이지만 대형마트 측에서는 ‘원래 피자에는 곰팡이가 필 수 있다’라는 반응을 보여 소비자들의 비난이 거셉니다. 결국 대형마트는 공식 트위터를 통해 공식 사과를 밝혔지만 신뢰도 추락, 불만 폭주 등 대형마트의 안일한 대처에 대한 소비자들의 불만은 엄청납니다. 이번 사건이 아니더라도 비위생적 제조, 불법제조 등 음식과 관련된 소비자들의 불만은 다양합니다. 소비자들의 힘으로 안전한 법률을 만들어내는 그들 요즘 가장 인기있는 포털은 소셜커머스입니다. 하지만 불만도 적지 않습니다. 설문조사 결과에 따르면, 소.. 더보기

티스토리툴바